WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:00.001
 

00:00:04.254 --> 00:00:06.974
En este vídeo te mostramos cómo presentar una solicitud,

00:00:06.974 --> 00:00:09.614
escrito o comunicación a la universidad cuando NO encuentres

00:00:09.614 --> 00:00:12.094
en la sede el procedimiento que te interese dentro del “Catálogo

00:00:12.094 --> 00:00:12.854
de procedimientos”.

00:00:14.859 --> 00:00:19.139
Desde la WEB "ehu.eus", en el apartado “Sede Electrónica”;

00:00:19.139 --> 00:00:23.619
o en la dirección electrónica egoitza.ehu.eus, accede al Registro

00:00:23.619 --> 00:00:26.299
Electrónico General que encontrarás en el menú de catálogo de

00:00:26.299 --> 00:00:27.739
procedimientos y servicios.

00:00:30.856 --> 00:00:33.976
Los pasos para hacer una solicitud de un procedimiento específico

00:00:33.976 --> 00:00:36.816
son los mismos que los que te explicamos en este apartado,

00:00:36.816 --> 00:00:39.496
solo que lo iniciarás desde el procedimiento correspondiente.

00:00:42.625 --> 00:00:45.905
En cada procedimiento encontrarás una ficha con información relevante

00:00:45.905 --> 00:00:48.025
sobre el procedimiento.

00:00:48.025 --> 00:00:50.505
Es importante leerla antes de iniciar la solicitud.

00:00:55.616 --> 00:00:58.536
Veamos cómo hacer una solicitud en SEDE mediante el Registro

00:00:58.536 --> 00:00:59.616
Electrónico General

00:01:03.572 --> 00:01:06.332
Selecciona Ir al Registro Electrónico General y pincha en “Alta

00:01:06.332 --> 00:01:09.012
de solicitud”.

00:01:09.012 --> 00:01:12.012
A continuación, debes IDENTIFICARTE con un medio electrónico

00:01:12.012 --> 00:01:15.532
permitido.Recuerda que si es tu primera vez en SEDE,

00:01:15.532 --> 00:01:17.612
tendrás que darte de ALTA como persona INTERESADA.

00:01:19.632 --> 00:01:23.072
Si ya has iniciado alguna solicitud del mismo tipo de procedimiento,

00:01:23.072 --> 00:01:25.952
aparecerá una ventana para que escojas entre “crear expediente

00:01:25.952 --> 00:01:29.512
nuevo” o “abrir expediente existente”.

00:01:29.512 --> 00:01:32.152
A la izquierda de la pantalla está el índice que muestra los

00:01:32.152 --> 00:01:33.312
pasos que vamos a seguir.

00:01:36.404 --> 00:01:39.044
Paso 1 de 4, datos de la persona solicitante.

00:01:43.101 --> 00:01:46.341
Al iniciar la solicitud se muestran primero tus datos de contacto

00:01:46.341 --> 00:01:49.181
y preferencias de interacción con la Universidad, verifica que

00:01:49.181 --> 00:01:51.341
sean correctos.

00:01:51.341 --> 00:01:53.981
Te da posibilidad de que selecciones en calidad de qué estás

00:01:53.981 --> 00:01:58.181
actuando.Por defecto se muestra “solicitante”, aunque podría

00:01:58.181 --> 00:02:00.101
ser también “en representación” de alguien.

00:02:02.205 --> 00:02:05.205
A continuación, puedes revisar y cambiar el contenido de los

00:02:05.205 --> 00:02:09.085
datos aportados.Los cambios que realices en este paso afectarán

00:02:09.085 --> 00:02:11.965
solo al procedimiento que estás iniciando, pero NO a los datos

00:02:11.965 --> 00:02:13.885
que tengas en “Mi perfil”.

00:02:13.885 --> 00:02:17.605
Cuando termines pulsa “siguiente”.(En caso de que quieras hacer

00:02:17.605 --> 00:02:20.245
alguna actualización que afecte a todos los procedimientos,

00:02:20.245 --> 00:02:23.005
te recomendamos ir al apartado “Mi Perfil” y cambiarlo desde

00:02:23.005 --> 00:02:24.045
ahí).

00:02:24.045 --> 00:02:26.885
Si NO quieres hacer ninguna modificación, pulsa “siguiente”.

00:02:29.893 --> 00:02:30.973
Paso 2 de 4:

00:02:30.973 --> 00:02:32.013
formulario de solicitud.

00:02:36.064 --> 00:02:38.064
Verás dos pestañas.

00:02:38.064 --> 00:02:41.624
En la primera, datos de la solicitud, tienes los campos:"EXPONE"

00:02:41.624 --> 00:02:43.744
y "SOLICITA".

00:02:43.744 --> 00:02:47.824
En "EXPONE", puedes indicar los hechos que motivan tu solicitud.En

00:02:47.824 --> 00:02:50.864
"SOLICITA", indica la unidad a la que quieres dirigir la solicitud

00:02:50.864 --> 00:02:53.624
y en caso de convocatorias, añade la información relacionada

00:02:53.624 --> 00:02:57.584
con la misma.Una vez redactados los campos, pulsa “siguiente”.

00:02:59.616 --> 00:03:02.616
En la pestaña información de Protección de datos, verás el texto

00:03:02.616 --> 00:03:05.176
que te informa de una serie de datos relativos a la protección

00:03:05.176 --> 00:03:09.336
de tus datos de carácter personal.una vez leído, pulsa “siguiente”.

00:03:12.854 --> 00:03:13.934
Paso 3 de 4:

00:03:13.934 --> 00:03:15.374
Incorporación de Documentación.

00:03:18.906 --> 00:03:21.346
Para adjuntar la documentación bastará con hacer click sobre

00:03:21.346 --> 00:03:25.666
“Incorporar”, seleccionar los archivos y poner una descripción.

00:03:25.666 --> 00:03:28.626
En este apartado puedes subir los documentos que consideres siempre

00:03:28.626 --> 00:03:33.346
que NO superen los 100MB.En caso de necesitar añadir más documentación,

00:03:33.346 --> 00:03:36.226
inicia una nueva solicitud, indicando que añades documentación

00:03:36.226 --> 00:03:38.746
complementaria a la solicitud anterior e indicando el número

00:03:38.746 --> 00:03:39.906
de expediente o de borrador.

00:03:43.925 --> 00:03:44.725
Paso 4:

00:03:44.725 --> 00:03:45.445
Firma y envío.

00:03:49.507 --> 00:03:52.827
Antes de finalizar y firmar la solicitud, la plataforma avisa

00:03:52.827 --> 00:03:56.267
con un mensaje en pantalla de que, tras la firma, la solicitud

00:03:56.267 --> 00:03:59.267
quedará enviada y registrada electrónicamente en el Registro

00:03:59.267 --> 00:04:03.107
de la Universidad.Visualiza la solicitud que has realizado para

00:04:03.107 --> 00:04:07.187
que puedas revisar que todo esté correcto.Tras la revisión puedes

00:04:07.187 --> 00:04:08.707
pulsar en “Firmar y presentar”.

00:04:11.811 --> 00:04:14.731
Tu solicitud ya ha quedado registrada en la SEDE con un número

00:04:14.731 --> 00:04:16.371
de registro.

00:04:16.371 --> 00:04:19.611
Cuando la Unidad tramitadora revise tu solicitud le dará un número

00:04:19.611 --> 00:04:23.211
de expediente que verás en la historia.Tienes disponible el

00:04:23.211 --> 00:04:26.331
justificante acreditativo de haber presentado y registrado la

00:04:26.331 --> 00:04:26.851
solicitud.

00:04:29.321 --> 00:04:32.241
En cualquier momento puedes ver tus expedientes desde el apartado

00:04:32.241 --> 00:04:35.761
“Mi Carpeta”.Si durante el proceso de firma has tenido algún

00:04:35.761 --> 00:04:38.921
problema o decides no continuar en ese momento, puedes recuperar

00:04:38.921 --> 00:04:41.521
tu solicitud accediendo al borrador generado y repitiendo las

00:04:41.521 --> 00:04:44.641
acciones que hayan quedado sin finalizar.

00:04:44.641 --> 00:04:47.681
En acciones, pulsa Solicitud telemática y te llevará al último

00:04:47.681 --> 00:04:49.601
paso de la solicitud pudiendo finalizarla.

00:04:51.619 --> 00:04:54.779
Ahora ya sabes cómo puedes iniciar una solicitud electrónica

00:04:54.779 --> 00:04:58.299
para tramitar procedimientos y servicios de la SEDE.

00:04:58.299 --> 00:04:59.819
Muchas gracias por tu atención.